营销活动只发给同意接收消息的人,规则在您忙着销售时照常运行。
向同意接收消息的联系人发送邮件和短信营销活动、活动邀约和多步骤,以及线索和商机上的自动化规则。Pro 套餐。
从您自己的名单中挑选联系人,发送邮件、短信或两者兼有——单次发送、最多六步的多步骤,或带报名页面的活动邀约。每一次回应都会变成一条线索。还有自动化规则:线索一进来、商机一停滞、AI 一读到询价,就把下一步放进某人的待办。
没有记录在案的同意依据,任何消息都不会发出。
营销活动、多步骤、活动邀约和自动化规则在 Pro 套餐上。所有套餐都可以回复任何人,也可以给同意接收消息的联系人发邮件。
- Pro
一次坐下来,就做好一个营销活动
起个名字,选择受众——阶段、标签、负责人、创建日期和您自己的字段——写好邮件,愿意的话再加一条短信,然后存为草稿。检查受众,就能确切看到每条消息谁会收到、谁不会,以及原因。点击「立即发送」,核对数字,再点一次。
- 名字、全名、活动名称和页面链接,会为每个人分别填好
- 与活动绑定的页面——一个以活动命名的普通网页表单——会把每一次回应都变成来自这个活动的线索
- 「暂停」「继续发送」和「取消活动」;大型活动分批发出,没有人会收到两次
- 结果:已发送、失败、已退订、回复、线索、已转化和成交金额
- Pro
只发给同意的人
营销活动的消息属于营销,所以只有在「邮件」上记录了同意依据的人才会收到邮件,只有在「短信」上记录了同意依据的人才会收到短信。每个人的消息发出时,都会再次检查同意。
- 每封邮件都会加上您的企业名称和退订链接;短信会写明您的企业名称,以及如何回复 STOP。
- 受众检查会列出谁收不到:没有地址、已退订、没有记录同意、地址曾退信或曾被投诉
- 两周内对营销短信的回复会变成来自这个活动的线索;STOP 和 START 照常有效
- 不做任何追踪:不记录谁打开了邮件,也不记录谁点了链接
- Pro
多步骤:最多六步,每一步都有自己的等待时间
第一步在您点击「立即发送」时发出;之后的每一步都会等待——在上一步之后一小时到一个月不等——到期后一小时内发出。只要某人用短信或邮件回复、填写了您的某个网页表单、阶段变了、被转化、退订,或被您移除,多步骤就会立刻对此人停止;他们绝不会被重新加回来。
- 每一步之前都会检查同意
- 在「邮件接收」捕获回复期间,邮件回复会让多步骤停止
- 活动发送期间,还没有人收到的步骤仍然可以修改内容和等待时间
- Pro
活动邀约
活动邀约有日期、开始时间、地点,以及(如果需要)人数上限。它有自己的报名页面,给每位报名者发送附「添加到日历」链接的确认,事先最多发送三次提醒,并让您标记谁来了。每位报名者在报名那一刻就变成一条线索。
- 确认和提醒会发给每位报名者,因为是他们要求被通知的;报名本身不记录营销同意——只有勾选才会
- 可以自己添加报名者,或当天到场的人;从开始时间起可以标记「已出席」或「未出席」
- 取消时如果勾选该选项,每位报名者都会收到通知;页面保留在原地址,并注明已取消
- Pro
自动化规则:把下一步放进某人的待办
六条规则一开始就是开启的,而且每一条都只是为负责人创建任务——没有一条会给客户发送任何内容:每条新线索一项次日到期的跟进任务,每位新联系人一项欢迎任务,一个月没有活动后一项问候任务,商机新建时一项下一步任务,未结商机在同一阶段停留三周时一项跟进任务,以及商机赢单时一项交接任务。任何一条都可以为您的工作区停用,也可以自己编写规则。
- 您编写的规则只在您工作区自己的联系人上运行
- 针对新线索的规则可以限定来源——网页表单、员工录入、邮件、营销活动或 API
- 回执邮件:您启用的规则会把对话编号发给勾选了同意的表单、营销活动或 API 咨询者——由您编写,绝不由模型编写
- 开启 AI 阅读后,当 AI 读到您选定类型的来信、且达到您设定的把握程度时,规则可以启动——而它只能创建任务、通知您的员工、添加标签或指定负责人
- 规则运行前,可以先在您自己的联系人上模拟;「日志」会显示每一次运行
- Pro
额度,以及由什么来计算
每个营销活动的受众有上限,每个工作区每天可发送的活动数量也有定额;每封活动邮件计入工作区的每月邮件额度,每条短信计入短信额度。所有者可以在工作区设置中看到每一项用量,发送确认也会在您点击之前说明这次活动会用掉多少。
- 只有为您的工作区开通了短信,才会发送短信
- 如果中途邮件额度用完,活动会暂停;不会丢失任何东西
包含在哪个套餐
面向一份名单发送消息属于 Pro。所有套餐仍然可以答复任何来信的人,也可以在记录了同意之后,从联系人记录给对方发邮件。
所有套餐均包含
- 在时间线上回复任何客户的邮件
- 从联系人记录给同意接收消息的联系人发一封新邮件
- 带同意勾选框的网页表单
Pro 套餐
- 营销活动、活动页面和结果
- 最多六步的多步骤
- 带报名页面的活动邀约
- 自动化规则、回执邮件和基于 AI 解读的触发条件
- 线索 API
它不做的事
- 没有记录在案的同意依据,任何消息都不会发出;已退订、回复过 STOP 或地址曾退信的人,不会收到任何内容
- AI 不会编写任何营销活动:活动只发送您的工作区自己编写并开启的内容
- 不做任何追踪:不记录谁打开了邮件,也不记录谁点了链接
- 自动化绝不会根据 AI 的解读给客户发消息;它只能为您的团队添加任务、通知、标签或负责人
- 已发出的活动就是一份记录;它不能编辑,只能复制成一个新的活动
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常见问题
营销活动需要 Pro 套餐吗?
需要。营销活动、多步骤、活动邀约和自动化规则都在 Pro 套餐上。在 Free 和 Basic 套餐上,您仍然可以回复任何来信的人,也可以在记录了同意之后,从联系人记录给对方发邮件。
销售代表可以发送营销活动吗?
只能发给他们自己的联系人——这个选项对他们是勾选并锁定的。销售代表看到的是自己的营销活动;开启团队视图后,同事的活动为只读。
什么情况会让多步骤对某人停止?
用短信回复,或在「邮件接收」捕获回复期间用邮件回复;填写了您的某个网页表单;阶段发生变化;被转化;退订;或您点击了「从活动中移除」。他们绝不会被重新加回来。
自动化能做什么?
创建任务、通知您的员工、添加标签、指定负责人、调整阶段,以及发送您写好的邮件或短信。基于 AI 解读的规则只能做前四项。在 Free 和 Basic 套餐上不运行任何规则。
在记录了同意的前提下,触达您的名单
免费开始,为同意的联系人记录同意,准备好发送时再升级到 Pro。