居家支持计划软件 | HarvestFlow
季度预算、结转、参与者自付，以及您需要发出的两份文件。面向澳大利亚个体经营者与小型服务商。
这项计划按季度拨付资金，将参与者自付的部分与政府补贴的部分区分开来，并在季末收回未用完的余额。这套软件把每一次上门服务对应到它所属的拨款季度，并分别向两个付款方开票。
无需信用卡。没有销售电话。季度预算与对账单功能属于 Pro 套餐——下方的套餐对照表写明了各自的范围。
这笔钱实际上是怎么到您手里的
参与者经评估后被归入八个资助等级之一，每个等级对应的是季度预算，而不是年度预算。其中十分之一划拨给照护管理。季末未用完的部分可以结转到下一季度，但设有上限——取固定金额与预算十分之一之中较高的那个——超出部分退回联邦政府。
- 八个资助等级，各自对应一份季度预算，每年七月按指数调整
- 每份预算的十分之一属于照护管理，而非服务交付
- 未用完的资金可结转一次，并设有上限；参与者从此前家庭照护配套（Home Care Package）带过来的资金不受该上限约束，但只有在季度预算用完之后，才能用于辅助器具、居家改造或额外服务
- 预算不足以满足需求的参与者需要重新评估，而不是直接追加
谁需要自付，谁不需要
参与者对临床类支持完全不需要自付。对自立类服务为中等比例自付，对日常生活类服务自付比例最高，具体百分比由 Services Australia 的收入与资产评估确定。领取全额养老金者自付最少。该百分比取决于服务类型，因此同一次上门服务中的两条明细，可能适用两种不同的分摊比例。
- 临床类支持，例如护士与物理治疗师提供的服务——无需自付
- 自立类服务，例如辅助器具——中等比例自付
- 日常生活类服务，例如家务协助与园艺——自付比例最高
- 自 2026 年 10 月 1 日起，政府全额资助个人照护服务，获批该服务类型的参与者无需自付任何费用
您要发出的是两份文件，而不是一份
服务交付之后，您向 Services Australia 申领政府补贴，对方核验后付款。之后，您再单独就参与者应自付的部分向其开具发票。两者互不替代，而后者正是小型服务商常常拖到一个季度过去才想起来的那一份。
- 交付之后才能申领，绝不能提前——尚未交付的服务不得申领
- 必须对应正确的资金来源进行申领：常规拨款、辅助器具、居家改造、照护管理以及两个专项通道账户，各自独立
- 就参与者自付的部分向其开票，且这份文件要让对方看得懂
三条常让 NDIS 转过来的人踩坑的规则
- 价格由您自己设定。没有上限——但价格必须以您交付该服务的实际成本为依据，并且必须公开。
- 您需要在 My Aged Care 和自己的网站上公布这些价格，公布的是您最常收取的价格，并保持更新。
- 您不能单独收取管理费或交通费，也不能从照护管理账户中支取。在 NDIS 下，交通是一条可申领的明细；在这里，它是一项需要计入定价的成本。
您需要哪些功能，它们分别属于哪个套餐
如果您是为某家已注册服务商提供居家支持计划服务、并向该服务商开票，那么 Basic 套餐就足以覆盖全部工作。如果参与者的预算由您自己管理，那么季度额度、自付分摊与对账单才是这项计划真正要求您做到的事，而这些功能属于Pro 套餐。
Basic 套餐包含
- 居家支持计划入门服务目录，注册时即已载入
- 上门服务、签到与签退、服务记录与客户签名
- 由已完成的上门服务生成发票，开给参与者或开给您为之服务的服务商
Pro 套餐另加
- 经费计划：季度额度、结转滚动与照护管理占比
- 按服务类别设定的自付百分比，并贯穿到向每个付款方开出的账单
- 客户对账单：参与者补贴额度的期初与期末余额，以及期间对其收取的费用
经费计划与客户对账单目前处于 Beta 阶段：已在使用中，也仍在调整。我们预填的等级预算金额仅供参考起步——参与者的实际金额来自其决定通知书，并经过收入与资产审查，因此表单始终允许您手动改写。
自己注册，或者为已注册的机构工作
只有已注册的服务商才能向 Services Australia 申领。个体经营者要么向老年照护质量与安全委员会（Aged Care Quality and Safety Commission）申请注册，要么作为关联服务商开展工作——代表某家已注册服务商提供服务，并向该服务商开票，这条路径不需要自己注册。两种做法都很常见，而后者是大多数人起步的方式。
从一位参与者开始
添加一位客户，设置其经评估获得的资助，完成一次上门服务，并据此开出应得的金额。免费使用 2 个月，用您真实的业务，无需信用卡。