它来阅读、起草、建议，由您来决定。
AI 阅读您转发的邮件和粘贴的记录，起草由您批准的回复，并建议商机的下一步。由您点击发送。所有套餐均包含。
转发一封邮件，或粘贴一段聊天记录。AI 会告诉您这是什么、需要什么，起草回复，并建议下一步。
在您点击「发送」之前，不会发出任何内容。
从来信到您的回复
- 一封邮件到达 — 转发到您工作区自己的地址，或是客户回复了您从工作区发出的邮件。
- AI 阅读、排序，并建议下一步 — 询价邮件排到「未匹配邮件」的最前面，并建议「创建线索」。在您点击之前，什么都不会发生。
- 您在草稿上点击「发送」 — 「起草回复」会写好一份答复，由您阅读和修改。如果您的某条须知正好回答了问题，会被逐字引用；您的时间线会显示这封邮件由 AI 起草、由您发送。
阅读来信
开启 AI 阅读后，每封到达您工作区的邮件都会被读取：它是什么类型的信息、一句话摘要、提到的产品，以及紧急程度。
- 询价和其他客户来信排在「未匹配邮件」的前面；自动外出回复和新闻简报排在最后
- 它建议的按钮——「创建线索」「归档到联系人」或「忽略」——等您来点击
- 试图给 AI 下指令的邮件会被标为「其他」，不从中提取任何内容
起草回复，由您发送
在客户的邮件上点击「起草回复」。草稿使用客户自己的语言；您阅读、按需修改，然后点击「发送」。
- 它读取您要回复的那一封邮件、以一句话摘要呈现的此前对话，以及您的产品名称——绝不读取更早邮件的正文
- 如果您的某条须知回答了客户的问题，会被逐字引用
- 它绝不自己写出价格：数字只会随您自己的须知条目出现在草稿中
- 您的时间线会把发出的邮件标为由 AI 起草、由您发送
粘贴聊天记录或通话记录
粘贴来自任何聊天软件的对话，或您的通话、会议记录。它会保存在联系人的时间线上，AI 会从中整理出下一步和双方的承诺。
- 它会建议一项任务或阶段调整；在您点击按钮之前，不会有任何更改
- 它会归入客户进行中的对话，或开启一段新对话
每个商机的下一步
在任何商机上，点击「AI 风险摘要」按钮即可获取商机的 AI 摘要。它会给出下一步、原因，以及您还不知道的事：预算、时间、谁做决定，以及对方还在接触谁。
- 它依据商机自己的记录和近期来信的一句话解读，绝不读取邮件正文
- 每条建议都是一个由您点击的按钮：一项任务、一个要问的问题、一次需您确认的阶段调整，或一封回复
补全联系人，打电话前先看简介
如果邮件签名里有职位、公司、电话、地址或网站，点击一下就能填入仍为空白的栏位——绝不覆盖已有的内容。
- 以这种方式填入的栏位会标注「从解读补全」
- 打电话前，先看一段对方说过什么的简介——依据 AI 读取的内容写成，绝不取自您的文件
从来信开始报价
一封询价邮件变成一个已定价的商机，明细齐全，只等您生成报价。
- 邮件中提到的产品和数量，点击一下就会按您目录中的价格加入新的或已有的商机
- 由您核对明细，并亲自点击「生成报价」；AI 不会生成或发送任何东西
Ask Harvi（随叫随到的 CRM 助手）
用平常的话写下您要做的事。Harvi 会列出需要跟进的线索、沉寂的商机、等待回复的对话，以及值得联系的客户；它可以记录通话或任务、为联系人添加线索，并把线索或商机移到其他阶段。每一项更改都会先显示在卡片上，在您点击「确认」之前，不会有任何更改。
- Harvi 绝不会把商机标为赢单或丢单，不会重新打开或删除商机，也不会更改其金额——这些都在商机详情中完成；助手也从不会得到商机的名称或金额（卡片会把它们显示给您）。
- Harvi 绝不会关闭线索——转化或判定不合格都在线索本身上完成——也从不给任何人发邮件。
一切由您掌控
开关是「允许 AI 阅读来信」。开启后，每封到达“邮件接收”地址的邮件，其主题和正文会发送给 AI 模型，本工作区已知的姓名和联系方式会先被隐藏。AI 会给出邮件类型、一句话摘要、提到的产品以及紧急程度。该解读结果与邮件一起保存，保存期限与邮件相同，只用于调整未匹配邮件的顺序和建议的按钮——AI 从不发送、归档或更改任何内容。
粘贴对话时，窗口中写着：
您粘贴的文本会作为记录保存在联系人的时间线上，其前一部分会由 AI 模型读取，读取前会先隐藏本工作区已知的姓名和联系方式。AI 会建议一项任务或阶段调整；在您点击按钮之前，不会有任何更改。
- 「允许 AI 阅读来信」在每个工作区都默认关闭，直到工作区所有者开启；所有者也可以随时关闭
- 每项 AI 功能都设有每日上限和每月额度，由您的套餐决定并在定价页面列出；Pro 的更高。
- 达到上限时，按钮上会注明；每日上限次日重置，每月额度在每月第一天重置
- 我们的支持人员可以为某个工作区或所有工作区关闭 AI 阅读
- 每一步由 AI 建议、经您执行的操作，都会在记录和对话的操作记录上标注
AI 绝不会做的事
- 绝不会自行给您的客户发邮件
- 只看到到达您工作区的内容——转发的邮件、对您所发邮件的回复、您粘贴的聊天记录
- 绝不会自行归档、打开或忽略一封来信
- 绝不会自行更改记录、阶段或价格
- 绝不会读取聊天软件或社交账号
AI 不会写任何自动发出的邮件：自动化规则和营销活动只发送您的工作区自己编写并开启的内容。
如何开通
AI 包含在 HarvestFlow Grow 的每个套餐中，从免费开始到 Pro 都有。每个套餐都设有每日上限和每月额度，Free 与 Basic 相同，Pro 的更高，具体见定价页面。阅读来信还需要「邮件接收」，每个套餐都包含；在工作区所有者开启之前，它保持关闭。
用您自己的邮件试一试
免费开始，设置「邮件接收」，开启 AI 阅读，然后转发一封邮件。无需另外购买任何东西。