销售与跟进
报价单与税务发票上的 GST:单据上必须写清什么
ATO 要求税务发票写清的七项内容、较大金额多出的一项、未登记 GST 时有什么不同,以及报价单上应该写什么。
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如果您已登记 GST,每一张税务发票都必须让人看得清七件事:这是一张税务发票、您是谁、您的 ABN、开具日期、您卖了什么及其数量和价格、GST 是多少,以及 GST 适用于哪几行。一笔销售达到 $1,000,还必须写明买方是谁。如果您没有登记,就不收 GST,开出的是普通发票,绝不能叫税务发票。报价单根本不是税务文件,但它应该写出客户最终要付的含 GST 总价,因为客户一旦接受,将来的发票就要与它对得上。
本文多次提到「税务发票」。它对应的英文单据抬头,是在 Invoice 前面加上 Tax 一词;文末的资料来源保留了每个官方页面的英文原名,方便您搜索。
在澳大利亚,发票是谁开的?
是您自己。如果您熟悉的是由税务机关统一管理的发票,这一点最容易弄错:澳大利亚税务局(ATO)的税务发票页面写明,税务发票在大多数情况下由卖方开具,而且不必是纸质的。一份文件算不算税务发票,看的是上面写清了什么。下面几节讲的就是「写清什么」。
您到底要不要收 GST?
登记之后才收;而营业额过了门槛,就必须登记。ATO 的登记 GST页面写明,当您的企业的 GST 营业额达到 $75,000 或以上,或者您新开一门生意并预计第一年就会达到这个数字时,您必须登记。一旦达到必须登记的条件,您需要在 21 天内办理,而且要先有 ABN。门槛以下,大多数企业可以自行选择是否登记;该页面列出了例外,其中包括出租车和网约车司机,他们不论营业额多少都要登记。
对于拖得太久的情况,这个页面说得毫不客气:如果您本该登记而没有登记,您可能要为自应登记之日起的销售补缴 GST,即使当时的售价里并没有包含 GST。它建议没有登记的企业每个月检查一次:营业额是否已经到了门槛,或者是否很可能超过。
至于 GST 本身,ATO 在 GST 如何运作页面上的说法是:对在澳大利亚销售或消费的大多数商品、服务及其他项目征收的一种税基广泛的税,税率为 10%。有些销售不含 GST,称为 GST-free;一张发票上既有应税行、又有非应税行时,这一点就很要紧。
税务发票上必须写什么?
ATO 的税务发票页面写明:应税销售金额低于 $1,000 的税务发票,必须包含足够的信息,让人能够清楚确定以下七项;达到或超过 $1,000 的销售,还需要写明买方的身份或 ABN。
| 项目 | 低于 $1,000 的销售 |
$1,000 或以上的销售 |
|---|---|---|
| 该文件意在作为税务发票 | 必须 | 必须 |
| 卖方的身份 | 必须 | 必须 |
| 卖方的 ABN | 必须 | 必须 |
| 发票的开具日期 | 必须 | 必须 |
| 所售项目的简要说明,包括数量(如适用)和价格 | 必须 | 必须 |
| 应付的 GST 金额(如有) | 必须 | 必须 |
| 发票上每项销售中应税的部分 | 必须 | 必须 |
| 买方的身份或 ABN | 不要求 | 必须 |
同一页面上还有两点。第一,GST 金额可以单独列出;如果 GST 恰好是总价的十一分之一,也可以改用一句声明,说明总价已含 GST(这句声明的英文原句,请照抄 ATO 页面上的写法)。第二,符合较大金额要求的发票,同样可以用于较小金额的销售。所以最省事的习惯,是每一张发票都写上客户的名称。
发票编号、付款条件和收款方式,都不在 ATO 的清单上。澳大利亚政府的如何开发票指南建议使用唯一的发票编号,并在发票上清楚列出付款方式和付款条件。这些是惯例而不是税法要求,但您能不能顺利收到钱,靠的正是它们。
多久之内必须提供?
客户索取的时候。ATO 的原话译成中文是:如果客户索取税务发票,您必须在 28 天内提供,除非这笔销售的金额在 $82.50(含 GST)或以下。它也不必是纸质的:该页面说,您可以用邮件发送 PDF 的方式开具税务发票,只要其中包含全部必需的信息。
有些行含 GST、有些行不含,怎么办?
那么发票上必须写明哪行是哪行。ATO 的页面写明,同时包含应税和非应税项目的税务发票,必须清楚显示哪些项目应税,还必须显示每一项应税销售、应付的 GST 金额,以及应付的总金额。落到实处,就是 GST 要逐行确定,而不是在最下面统一加上十分之一。
没有登记 GST,有什么不同?
抬头不同,税也不同。business.gov.au 把发票分成两类:已登记 GST 的企业使用税务发票;没有登记的企业使用普通发票,上面不显示任何税。它说,没有法律规定普通发票里要写什么,并把这些列为通行做法:发票字样、您的企业名称、ABN、唯一的发票编号、开具日期、您的联系方式、所售商品或服务的说明(含数量和价格)、希望客户何时以及如何付款,以及买方的名称。只有一点它说得很坚决:抬头用 Invoice 一词,不得使用税务发票的抬头。
报价单上应该写什么?
没有税法规定报价单的格式,但有两个政府来源说明了上面应该有什么。business.gov.au 的准备报价页面说,书面报价至少应当包括:您的企业名称、ABN 和联系方式,客户的姓名和联系方式,对工作或服务的清楚说明,分项费用和总费用(适用时包含 GST),付款条件,开工和完工日期,报价的有效期,以及留给客户签字接受的位置。它还有一句值得记住的话,译成中文是:客户一旦接受您的报价,它就成为具有法律约束力的合同。
至于价格本身,澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)的价格展示指引说,企业必须把总价展示为一个单一的数字,其中包含各项税费;只向其他企业展示价格的,总价里可以不含 GST。所以,给家庭客户的报价应当把含 GST 的总价放在最前面;给另一家企业的报价可以写不含 GST 的价格,但要注明。每份报价都写出小计、GST 和总额,两类读者都照顾到了。
如果您平时用中文和客户谈价钱,也请把同样的数字落在书面报价上:口头说的「含税」还是「不含税」,日后很难说清,写在报价单上的总额才是双方对得上的依据。
总额写得清楚的报价,跟进起来也更容易,见报价发出后如何跟进,又不让客户觉得烦。
HarvestFlow Grow 怎样把这些落到单据上?
HarvestFlow Grow 是一款把一笔生意从报价一路带到发票的 CRM,所以上面这些内容只需要录入一次。下面是它做的事,以及它留给您的事。
报价来自商机。 商机上有明细,每行包含产品、数量、单价和折扣。「生成报价」会把明细变成一份带编号的报价单 PDF,附总额和有效期,抬头是您企业的名称、地址和徽标。价格按税前录入,单据上显示小计、GST 和总额。详情见商机与销售管道页面。
逐行计算 GST。 每一行可以勾选是否加 GST;取消勾选不含 GST 的那一行,报价和订单都会跟着变。
ABN 和抬头取决于您是否登记。 当您声明已登记 GST 时,您的 ABN 才会印在单据上,这时发票的标题就是税务发票。
发票跟着订单走。 商机赢单时,会按它的明细生成一张订单草稿。「生成发票」会列出每一行还剩多少未开票,所以订单可以先开一部分、其余以后再开,任何东西都不会被开票两次。发票编号按您自己的序列排列,只有发票开具时才会占用编号。完整的路径见报价、订单与发票页面。
单据以英文打印。 用中文写的名称和备注也能正确打印。
它不做的事。 它不是会计软件,您的账本照旧放在您现在记账的地方。它不能告诉您是否应该登记 GST,也不能告诉您某一笔销售是否属于 GST-free。它的 AI 可以从客户的来信里把报价的明细整理出来,但 AI 不会生成、编号或发送任何报价、订单或发票;这条线划在哪里、为什么这样划,见 AI CRM 是什么:它能替您做什么,哪些事必须由您亲自决定。发出第一张发票之前,请对照上面的表格检查一遍,用任何软件都应如此。
本文为一般性信息,不构成税务或法律建议。您自己的情况,请以上面的 ATO 页面为准,并咨询您的会计师。
常见问题
税务发票必须包含哪些内容?
ATO 列出税务发票必须让人看得清的七项——该文件意在作为税务发票、卖方身份、卖方的 ABN、开具日期、所售项目的简要说明及数量和价格、应付的 GST 金额(如有),以及发票上每项销售中应税的部分。金额达到一千澳元的销售,还要有买方的身份或 ABN。此处为一般性信息,不构成税务建议。
没有登记 GST,可以开税务发票吗?
不可以。没有登记 GST 的企业不收 GST,开的是普通发票。澳大利亚政府的 business.gov.au 写明,这种发票的抬头只写 Invoice,不得使用带 Tax 字样的税务发票抬头。
报价单上一定要写 GST 吗?
没有哪条税法规定报价单的内容。但 business.gov.au 说,书面报价应当列出分项费用和总费用,适用时包含 GST;澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)则说,向消费者展示的价格必须是含税的总价。请把 GST 和总额都写出来,并注明哪个数字是哪个。
客户要税务发票,多久之内必须提供?
ATO 说,客户索取税务发票时,您必须在 28 天内提供,除非这笔销售的金额小到适用 ATO 的小额例外。用邮件发送 PDF 也算数。
资料来源
- ATO — Tax invoices (last updated 18 September 2026) · 核对于 2026年11月14日
- ATO — Registering for GST (last updated 14 September 2026) · 核对于 2026年11月14日
- ATO — How GST works (last updated 14 September 2026) · 核对于 2026年11月14日
- business.gov.au — How to invoice · 核对于 2026年11月14日
- business.gov.au — Prepare quotes · 核对于 2026年11月14日
- ACCC — Price displays · 核对于 2026年11月14日